Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

444 Protocol UG (haftungsbeschränkt)
Beurener Straße 20/3
78256 Steißlingen
Deutschland

Stand: Februar 2026

Vorbemerkung zur Marke

Nali Modular Systems ist eine Produkt- und Markenbezeichnung der 444 Protocol UG (haftungsbeschränkt) und keine eigenständige juristische Person.
Vertragspartner im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ausschließlich die 444 Protocol UG (haftungsbeschränkt).

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und digitalen Leistungen zwischen der 444 Protocol UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „444 Protocol“) und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.

1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, 444 Protocol hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungsgegenstand

2.1 444 Protocol konzipiert, entwickelt und implementiert digitale Prozessautomatisierungen, Systemintegrationen, Schnittstellenlösungen und Workflows auf Basis bestehender Software-Plattformen und Anwendungen.

2.2 Gegenstand der Leistungen ist die Planung, Umsetzung und Optimierung digitaler Geschäftsprozesse, insbesondere in den Bereichen:

• E-Mail- und Kommunikationsautomatisierung

• Dokumentenverarbeitung

• Datenabgleich, Reporting und Analyse

• Workflow- und Prozesssteuerung

• System- und API-Integrationen

2.3 Es erfolgt keine Überlassung eigener Software im Sinne eines Kauf-, Miet- oder Lizenzvertrags. Die Leistungen bestehen in Konzeption, Einrichtung, Anpassung und Betreuung bestehender Software- und Systemumgebungen.

2.4 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot, Projektvertrag oder schriftlichen Leistungsnachweis.

3. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

3.1 Der Auftraggeber benennt einen fachlich qualifizierten Ansprechpartner, der während der gesamten Projektdauer entscheidungs- und auskunftsfähig ist.

3.2 Der Auftraggeber stellt alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Daten, Zugänge, Logins und Schnittstellen rechtzeitig, vollständig und korrekt zur Verfügung.

3.3 Verzögerungen oder Mehraufwände infolge unzureichender Mitwirkung, verspäteter Freigaben oder fehlender Informationen verlängern vereinbarte Fristen angemessen und berechtigen 444 Protocol zur Anpassung von Zeitplan und Vergütung.

3.4 Der Auftraggeber trägt die Verantwortung für die rechtliche Zulässigkeit der automatisierten Verarbeitung seiner Daten, insbesondere im Hinblick auf Datenschutz, Einwilligungen und gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2 Die Abrechnung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, nach Zeitaufwand auf Basis der im Angebot genannten Stundensätze.

4.3 Bei Festpreisprojekten gelten folgende Zahlungsmeilensteine:

• 20 % bei Beauftragung

• 40 % nach Konzeptfreigabe oder Teilabnahme

• 40 % nach vollständiger Umsetzung

4.4 Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

4.5 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 288 Abs. 2 BGB.

4.6 Nutzungs- und Verwertungsrechte an erbrachten Leistungen gehen erst nach vollständigem Zahlungseingang auf den Auftraggeber über.

5. Leistungsänderungen

5.1 Änderungs- oder Erweiterungswünsche nach Vertragsabschluss bedürfen der Schriftform und können zu Anpassungen von Zeitplan, Leistungsumfang und Vergütung führen.

5.2 Technische oder organisatorische Änderungen externer Plattformen, APIs oder Systeme können Anpassungen erforderlich machen. 444 Protocol informiert den Auftraggeber hierüber unverzüglich.

6. Abnahme

6.1 Nach Abschluss des Projekts oder einzelner Projektphasen erfolgt eine Funktionsprüfung durch den Auftraggeber.

6.2 Erfolgt innerhalb von 10 Kalendertagen nach Bereitstellung keine schriftliche Mängelanzeige, gilt die Leistung als abgenommen.

6.3 Unerhebliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

7. Gewährleistung

7.1 444 Protocol gewährleistet die Funktionsfähigkeit der Leistungen im Rahmen der vereinbarten Spezifikation.

7.2 Mängel werden nach Wahl von 444 Protocol durch Nachbesserung oder Ersatzleistung behoben.

7.3 Gewährleistungsansprüche verjähren 12 Monate nach Abnahme.

7.4 Eine Gewährleistung entfällt, wenn Systeme oder Automatisierungen ohne Zustimmung verändert werden oder externe Anbieter ihre System- oder API-Strukturen ändern.

7.5 Liegt kein Mangel vor, werden Analyse- und Prüfaufwände nach Zeitaufwand berechnet.

8. Haftung

8.1 444 Protocol haftet unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

8.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet 444 Protocol nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

8.3 Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden oder Datenverlust ist ausgeschlossen.

8.4 Der Auftraggeber ist verpflichtet, angemessene Datensicherungs- und Backup-Maßnahmen vorzuhalten.

9. Datenschutz und Vertraulichkeit

9.1 Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.

9.2 Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung sämtlicher im Rahmen der Zusammenarbeit erlangter Informationen.

9.3 Sofern eine Auftragsverarbeitung vorliegt, wird ein separater Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

10. Unteraufträge

444 Protocol ist berechtigt, qualifizierte Partner oder freie Mitarbeiter einzusetzen. Die Gesamtverantwortung verbleibt bei 444 Protocol.

11. Referenzen

444 Protocol ist berechtigt, den Auftraggeber als Referenz zu benennen, sofern dieser der Nutzung aus berechtigten Gründen nicht schriftlich widerspricht.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

12.2 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

12.3 Gerichtsstand ist der Sitz der 444 Protocol UG (haftungsbeschränkt).

12.4 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.